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家居銷售方式將被徹底顛覆?

來源:互聯網    2018-04-23     家居資訊
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每年三月,家居行業都是熱鬧的,除去春季三大展,作為一年新開始,家居行業的新鮮事也總是層出不窮。

3月9日,酷家樂宣布完成D輪融資1億美元,融資完成后估值達到6億美元。此輪融資的領投順為資本由雷軍及許達來聯合創立,資金將用于拓展國際市場、完善大數據系統、打通上下游進而推動行業重構升級。

三維家緊跟其后,于3月29日宣布完成B輪融資3億元人民幣。此輪融資由紅星美凱龍領投,老股東軟銀中國和廣發信德跟投,資金用于擴大全國業務布局、深度賦能家居家裝行業、進一步推進軟件開發創新等。

此情此景,不禁讓人回想起去年三月份定制企業爭相上市的熱鬧場面。如今,酷家樂與三維家的這一番大動作,又是否會給家居行業帶來新的波瀾?

1.云設計平臺的飛速發展

隨著定制家居行業進入了一個密集爆發期,家居軟件的發展也從未如此刻般走向臺前。可以說,智能化和信息化程度深層面地影響和決定著定制家居發展的速度、效率和高度。目前,家居軟件行業每年會產生一到兩萬億的銷售額,市場的容量很大。同時,家居行業面臨著一個產業大升級的機會,需要大量的門店端和生產端的IT系統。

目前,以圓方、三維家、酷家樂為代表的三巨頭,已經在行業中取得了相對穩固的地位,他們憑借著不同的背景與優勢各自為陣。這個市場蛋糕足夠大,而每個公司的定位和產品的技術方向、技術實力其實有著很大的差異。目前,我們能看到的軟件公司也并不能說“崛起”,大家都才剛開始。相信在可以預見的將來, 將面臨一場艱難的持久戰。

目前公開的信息顯示,三維家已累計用戶超過300萬,日均活躍用戶80萬以上,日均渲染效果圖超100萬張。

酷家樂2017年全年營收約3億,平臺專業用戶量已超275萬,服務客戶超過11000家。

作為互聯網室內設計平臺,酷家樂與三維家能取得今天的成就,與整裝、全屋定制市場的火熱離不開關系。實際上,這二者更是相輔相成,起著互相推進的作用。

云設計平臺的特點是簡單易操作、渲染出圖快、能直接看到效果圖。消費者能直觀快速地感受家居效果,甚至可以自行調整家居布置擺設,在消費過程中占主導位置。同時,云設計平臺也拉低了全屋定制設計師的入行門檻。其自備的海量素材庫不僅大大提升設計師日常工作效率,變相降低企業人力與資金成本,不斷擴充的數據庫也在鏈接企業、設計師、消費者的同時,為企業提供大數據支撐,明確商業決策方向。

2.新零售時代已經到來

可以這么說,酷家樂、三維家等3D云設計平臺的出現,改變了整個定制家居行業格局。如今,酷家樂和三維家已不再滿足于單純充當設計師們的設計工具,而是著眼于打造家裝整體產業鏈

2017年11月,酷家樂發布發展戰略,籌備以設計為入口,全面對接生產、交易、營銷、施工,形成一條完整的生態鏈。2018年3月的D輪融資之后,酷家樂又宣布正式啟動“ABC人工智能計劃”。智能、大數據、產業鏈布局,其發展脈絡清晰可見。

三維家也不例外。三維家前后端一體化定制系統將設計與營銷對接,AI智能設計、家裝BIM等創新技術,證明三維家不再僅提供設計或產品銷售服務,而是要打通門店、管理、工廠端的整條生態線,并且也著眼于人工智能、大數據的信息化系統構建,推動整體服務模式升級。

從設計到整合家居生態鏈,酷家樂與三維家的發展思路,很明顯都指向了新零售這個方向。新零售,即以消費者體驗為中心,借以數據輔助銷售決策,說到底還是要將核心放在“人”,也就是消費者身上。三維家、酷家樂等室內設計軟件,乍看之下優點在于為設計師提供了低門檻、高效率的工具,實際上,其最大優勢還是為消費者構建了一個能直接與產品溝通的平臺。

目前三維家已有100多個合作品牌商,50多個城市運營商,100000多個真實產品模型,2萬多門店用戶。蔡志森計劃2014年底發展出200個城市運營商,2015年底擴展到300個。為了支撐公司的快速發展,三維家從6月開始接觸風險投資,至今已談了30多家。蔡志森說,引入資本一是希望借助資本的力量給這家創業公司多一些指導,二是能夠帶來更多基礎資源、社會資源和跨界資源。“當然,資金是一個方面,(有了資金)我一年干的事情我可以一個月做完,這就是互聯網的速度。”

而酷家樂的野心不僅僅是在線設計平臺。黃曉煌表示,在線裝修效果圖只是萬里長征的第一步,無法解決設計方案的落地實施等問題,而整個互聯網家裝市場還處于渾沌狀態,信息不夠透明,無法形成標準化流程。酷家樂作為一個裝修在線設計平臺,本身具有很強的撮合性。在不斷豐富模型庫為設計師提供更多選擇的同時,也布局了在線購買功能,在為業主定好設計方案的同時,很自然地將家居、建材的品牌元素融合進來,使業主能夠直接購買方案中的硬裝、軟裝產品,從而以家裝設計為入口,打造家裝整體產業鏈的閉環。一來使消費者受益,不再需要另外去找購買材料,省去了很多功夫;二來,對于家居建材商來說也是一個良好的合作契機。

這正是新零售的關鍵,將選擇權歸于消費者,也就是重構企業“人-貨-場”的概念。同時,企業構建大數據庫,實現生產者對消費者購買需求的精準把握。打通生態鏈,優化整體供應鏈,實現從設計端到生產端的信息化與智能化,縮短消費者買與得之間的等待時間。

云設計平臺促進了定制市場的火爆,定制市場反過來促進云設計平臺成長和發展。三維家、酷家樂等云設計平臺不僅站在風口,更是“順風而行”,并且還將推動整個家具行業銷售模式的轉型。

家居行業距離新零售還有多遠?觀察近兩年家具行業的發展,家居產業與新零售之間水火不容的態勢早已不復存在,如不斷出現的家居體驗店、線下智慧門店,頻繁出現的VR全景展示、3d樣板間等展示模式。近年來家具企業的種種動向表明,越來越多的企業正在跳出傳統銷售模式,將目光聚焦在數據、消費體驗、供應鏈的優化上。酷家樂、三維家的“野蠻”生長正是一個佐證。

正如三維家CEO蔡志森在新聞發布會現場所提到的,家居消費升級的趨勢下,家居商業正在快速重構。未來,隨著消費升級進程不斷提速,家具行業新篇章還將陸續展開。

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